Informatiepunt Digitale Overheid

Vragen over de digitale overheid?

Tegenwoordig regel je veel dingen via internet. Ook contact met de overheid gaat vaak digitaal. Vind je dit lastig en kun je wel wat hulp gebruiken? Of ken je iemand die hulp nodig heeft? Kom langs in de Bibliotheek.

Wat doen wij voor jou?
Wij denken met je mee. We geven informatie zodat je verder kunt. We kunnen ook een afspraak maken met een organisatie die je verder helpt. Onze hulp is gratis en je hoeft hiervoor niet lid van de Bibliotheek te zijn. Iedereen is welkom.


Wat kun je regelen via internet?

Veel regeldingen en contact met de overheid gaat via internet. Voorbeelden zijn:

  • Belastingen en toeslagen
  • Zorg regelen
  • Werk zoeken
  • Rijbewijs verlengen
  • AOW aanvragen
  • Verkeersboetes betalen

DigiD
Voor deze dingen heb je een DigiD nodig en je moet met een computer kunnen omgaan. Vind je dit lastig? Wij laten je zien waar je informatie kunt vinden en hoe het werkt. Kom naar een Bibliotheek bij jou in de buurt. We helpen graag.

Hoe kunnen we je helpen?

Zoek een Bibliotheek bij jou in de buurt

Rijksoverheid

Rijksoverheid.nl is de website met uitleg en nieuws over wetten en regelgeving van alle ministeries. Deze website is een goed startpunt om meer over een bepaald onderwerp of regeling te leren.

Ga naar rijksoverheid.nl

Regelhulp

Regelhulp.nl is een wegwijzer van de Rijksoverheid voor regelingen rond zorg en ondersteuning.

Ga naar regelhulp.nl

Overzicht van organisaties waar je dingen kunt regelen

Belastingdienst

  • Belastingaangifte
  • Toeslagen (huur-, zorg-, kinderopvang-toeslag en kindgebonden budget)
  • Inkomensverklaring (bijvoorbeeld als je een woning gaat huren)
  • Douanezaken (bijvoorbeeld als je iets koopt bij een buitenlandse webshop)
  • Motorrijtuigenbelasting

Telefoon: verschillend per onderwerp
Social media: via Facebook en Twitter

Ga naar belastingdienst.nl

CBR

  • Rijbewijs aanvragen
  • Gezondheidsverklaring of medische keuring aanvragen voor het verlengen van een rijbewijs voor 75-plussers.

Telefoon: 088 227 77 00
(ma - vr 8:00-17:30
za 10:00-16:00)
E-mail: verschillend per onderwerp

Ga naar cbr.nl

CIZ

  • Zorg aanvragen op grond van de Wet langdurige zorg (Wlz). Dit is voor mensen die de hele dag zorg dichtbij of altijd toezicht nodig hebben.
  • Zelf aanvragen kan via MIJNCIZ of via een papieren formulier.
  • Je kunt ook iemand anders machtigen om de aanvraag te doen.

Telefoon: 088 789 10 00
E-mail: via de contactformulieren

Ga naar ciz.nl

CJIB

  • Verkeersboetes betalen; in één keer of in delen.
  • Zorgverzekering; als je die niet hebt of als je de premie niet op tijd hebt betaald.

Telefoon: per onderwerp verschillend
(ma - vr 08:00-17:00 uur)

Ga naar cjib.nl

DUO

Informatie voor studenten, inburgeraars en terugbetalers over:

  • Studiefinanciering, schoolkosten, lesgeld, studieschuld
  • School-, staats- en inburgeringsexamen
  • Diploma's erkennen
  • Reizen en OV-kaart

Telefoon: 050 599 77 55
(09:00-17:00 uur)
E-mail: afspraak via het contactformulier

Ga naar duo.nl

Het CAK

Eigen bijdrage op grond van de Wet langdurige zorg (Wlz) en Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo). 
‘Eigen bijdrage’ is het bedrag dat je moet betalen als je zorg krijgt, bijvoorbeeld:

  • Hulp in de huishouding
  • Persoonsgebonden budget
  • Als je in een woonzorgcentrum woont

Telefoon: per regeling verschillend
E-mail: via het contactformulier

Ga naar cak.nl

Huurcommissie

  • Problemen tussen huurders en verhuurders voorkomen en oplossen.
  • Met de voorlichting van de Huurcommissie is de kans op problemen kleiner

Telefoon: 1400
(08:00-20:00 uur)
E-mail: via het contactformulier

Ga naar huurcommissie.nl

LBIO

  • Informatie over alimentatie
  • Partner- en ouder-alimentatie, als de rechter uitspraak heeft gedaan en de alimentatie niet of te weinig wordt betaald

Telefoon: 010 289 4747
(09:00-19:00 uur)
E-mail: via het contactformulier

Ga naar lbio.nl

Logius

  • DigiD
  • MijnOverheid 
  • Digitale post van de overheid (Berichtenbox)

Ga naar logius.nl

Raad voor Rechtsbijstand

  • Wet op de rechtsbijstand: bijdrage voor advocaat of mediator
  • Wet schuldsanering: betalingen voor mensen in deze regeling
  • Wet beëdigde tolken en vertalers: een register van erkende tolken

Telefoon: 088 787 10 00
(09:00-17:00 uur)

Ga naar rechtwijzer.nl

Ga naar rechtsbijstand.nl

RDW

  • Kentekenbewijs en rijbewijs
  • APK-keuring
  • Registratie van voertuigen en vaartuigen en hun eigenaren

Telefoon: 088 008 74 47
(08:00-17:00 uur)
E-mail: via het contactformulier

Ga naar rdw.nl

SVB

  • Informatie over sociale verzekeringen (Kinderbijslag, AOW-pensioen, Persoonsgebonden budget (PGB) en Anw)

Ga naar svb.nl

UWV

  • Uitkeringen werkloosheid (ook door ziekte en zwangerschap)
  • Uitkeringen voor mensen die vanwege ziekte of beperking, gedeeltelijk of alleen met hulp of aanpassing kunnen werken (Participatiewet)
  • Ontslag en vrijwilligerswerk in combinatie met een uitkering via UWV

Telefoon: 088 898 92 94
(ma - vr 08:00-17:00 uur)
Contact: via MijnUWV of Werkmap
Post: per onderwerp verschillend

Ga naar uwv.nl

  • WW- of bijstandsuitkering
  • Inschrijving als werkzoekende

Ga naar werk.nl

Cursussen voor de computer

Wil je beter leren omgaan met de computer en internet? Volg dan een computercursus of workshop bij de Bibliotheek. Vaak zijn deze gratis. Of bezoek het gratis Digitaal spreekuur in de bieb. Iedereen is welkom. Je hoeft niet lid te zijn van de Bibliotheek.

Lees hier meer over onze computercursussen


  • Hulp nodig?

    Vraag niet beantwoord? Of nog ergens anders hulp bij nodig? Onze klantenservice helpt je graag.